Dostava in možnosti plačila

1. Dostava

Elbrand dostavlja naročeno blago na območju Republike Slovenije.

Dostavo izvaja pogodbeni partner GLS oziroma drug pogodbeni izvajalec dostavnih storitev po izbiri družbe Elbrand.

Osebni prevzem blaga ni mogoč.

Naročila lahko oddajo tudi kupci iz drugih držav članic Evropske unije. Ker Elbrand dostavlja blago le na območju Republike Slovenije, mora biti v takem primeru naslov za dostavo v Republiki Sloveniji. Kupcem iz drugih držav članic EU dostop do spletne trgovine ni omejen, prav tako zanje ne veljajo drugačni splošni pogoji dostopa ali plačila kot za kupce iz Republike Slovenije (Uredba (EU) 2018/302 o naslavljanju neupravičenega geografskega blokiranja).

2. Dobavni roki

Za izdelke, ki so na zalogi, je predviden dobavni rok praviloma do 7 delovnih dni od potrditve naročila oziroma prejema plačila, kadar je to zahtevano.

Za izdelke, ki niso na zalogi oziroma se naročajo pri dobaviteljih, je predviden dobavni rok praviloma do 15 delovnih dni oziroma po dogovoru s kupcem.

V primeru nepredvidenih okoliščin, zamud pri dobaviteljih ali drugih razlogov, na katere Elbrand nima vpliva, se lahko dobavni rok podaljša. O morebitni zamudi bo kupec pravočasno obveščen.

Ob potrditvi naročila in ob odpremi pošiljke kupec prejme obvestilo na elektronski naslov.

3. Stroški dostave

Strošek dostave je odvisen od teže, dimenzij, količine in narave naročenega blaga.

Končni strošek dostave je kupcu prikazan pred potrditvijo naročila oziroma je usklajen individualno v primeru izdelkov večjih dimenzij, težjih pošiljk ali posebnih dostavnih pogojev.

Elbrand si pridržuje pravico do individualnega obračuna stroškov dostave za izdelke večjih dimenzij, težje pošiljke ali posebne dostavne pogoje. Kupec je o morebitnem dodatnem strošku dostave obveščen pred potrditvijo naročila.

4. Prevzem pošiljke

Kupec mora ob prevzemu pošiljke preveriti njeno stanje.

Če je pošiljka vidno poškodovana, naj kupec poškodbo evidentira pri dostavljavcu ter o tem čim prej obvesti Elbrand na elektronski naslov info@elbrand.eu.

Priporočamo, da kupec poškodovano pošiljko fotografira in shrani embalažo do zaključka postopka reklamacije.

5. Neuspešna dostava

Kupec je dolžan zagotoviti pravilne in popolne podatke za dostavo.

Če dostava zaradi napačnih ali nepopolnih podatkov ni uspešna ali če pošiljka ni prevzeta, si Elbrand pridržuje pravico do ponovnega obračuna stroškov dostave.

Elbrand ne odgovarja za zamude dostavnih služb ali druge okoliščine, na katere nima vpliva.

6. Možnosti plačila

Spletna trgovina omogoča naslednje načine plačila:

• plačilo po predračunu,
• Visa,
• Mastercard,
• American Express,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• PayPal.

Elbrand pri načinu plačila ne razlikuje med kupci glede na državo članico EU, v kateri ima kupec prebivališče ali sedež, oziroma v kateri je bilo izdano plačilno sredstvo.

Za posamezna naročila si Elbrand pridržuje pravico zahtevati plačilo po predračunu.

7. Plačilo po predračunu

Po oddaji naročila kupec prejme predračun s podatki za plačilo.

Plačilo mora biti izvedeno najpozneje v roku 5 delovnih dni od izdaje predračuna.

Če plačilo v navedenem roku ni prejeto, si Elbrand pridržuje pravico naročilo preklicati.

8. Plačilni pogoji za pravne osebe

Pravnim osebam se lahko na podlagi posebnega dogovora ali sklenjene pogodbe odobrijo drugačni plačilni pogoji.

9. Kontakt

Za vprašanja glede dostave ali plačila nas lahko kontaktirate:

ELBRAND, trgovina z elektromaterialom, d.o.o.
Češenik 13
1233 Dob

E-pošta: info@elbrand.eu
Telefon: 070 483 431

Datum zadnje posodobitve: 20. 08. 2026