Dostava in možnosti plačila

Dostava

Ponujamo različne možnosti za dostavo vaših naročil.

Osebni prevzem na prevzemnem mestu

Artikle lahko osebno prevzamete na našem prevzemnem mestu. Ko bodo artikli pripravljeni na prevzem, boste o tem obveščeni preko elektronske pošte.

Elbrand, d. o. o.
Ankaranska cesta 7a
6000 Koper

Za pohitrite postopka prevzema prinesite s seboj podatke o naročilu oz. potrditveno elektronsko pošto.

Dostava preko dostavne službe

Naročene artikle lahko dostavimo preko pogodbenega partnerja DPD ali Pošte Slovenije. Dostava je možna na območju Slovenije.

Cenik dostave se razlikuje glede na velikost in težo paketa. Spletna trgovina samodejno sešteje teže artiklov in ponudi veljavno ceno dostave.

Cenik standardne dostave:

Teža	Cena z DDV
do 2 kg	5.00 EUR
od 2 kg do 5 kg	5,50 EUR
od 5 kg do 10 kg	5,80 EUR
od 10 kg do 15 kg	6,00 EUR
od 15 kg do 20 kg	6,50 EUR
od 20 kg do 25 kg	7,00 EUR
od 25 kg do 31,5 kg	8,00 EUR
od 31,5 kg do 50 kg	42,00 EUR
od 50 kg do 250 kg	72,00 EUR
od 250 kg do 600 kg	105,00 EUR
od 600 kg do 1000 kg	120,00 EUR

Pomembno! Cenik standardne dostave ne velja za artikle večjih dimenzij. Spletna trgovina ne bo dovolila zaključiti nakupa artiklov, ki se nahajajo v košarici v kolikor je dodan artikel večjih dimenzij. Za take artikle je potrebna dodatna poizvedba pri pogodbenem partnerju za pridobitev ocene stroška dostave. V primeru dodatnih vprašanj ali za pridobitev ocene stroška dostave za artikle večjih dimenzij nas kontaktirajte. Artikli večjih dimenzij so posebej označeni.

Ugodnost za naročila nad 100 EUR z DDV!
Za naročila nad 100 EUR z DDV s spletnim načinom plačila (Visa, Mastercard, bančno plačilo po predračunu itd.) nudimo brezplačno dostavo po Sloveniji. Ugodnost velja za artikle, ki niso večjih dimenzij, za katere velja cenik standardne dostave.

Dobavni rok

Za artikle, ki so na zalogi pri dobavitelju je predvidena dostava v 2 do 10 delovnih dneh od potrditve naročila (razen ob sobotah, nedeljah in državnih praznikih).

Pridržujemo si pravico, da se rok dobave podaljša za 7 dni. V kolikor zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo dostaviti naročenega blaga v obljubljenem roku, vas bomo o novem dobavnem roku obvestili po telefonu ali elektronski pošti.

Ob potrditvi in odpremi naročila boste prejeli obvestilo preko elektronske pošte.

Pogoji dostave artiklov večjih dimenzij:

Artikli večjih dimenzij so označeni na spletnem mestu. Gre za težke ali zajetne izdelke, ki se dostavljajo v ločenih paketih. Spletna trgovina ne bo dovolila zaključiti nakupa artiklov, ki se nahajajo v košarici v kolikor je dodan artikel večjih dimenzij. Za pridobitev stroškov dostev artiklov večjih dimenzij je potrebno izvesti dodatno poizvedbo pri pogodbenem partnerju. Prosimo, da nas za pridobitev stroška dostave za tovrstne artikle kontaktirate.

Sprejem pošiljke:

Takoj po prejemu artikla mora kupec ali pooblaščen prevzemnik preveriti artikle za morebitne poškodbe, praske, manjkajoče elemente.
Če prejmete poškodovane artikle, to nemudoma javite dostavljalcu, zapišite izjavo o poškodbah in obvestite Elbrand, d.o.o. na elektronski naslov.
Če kupec ob prejemu artiklov ne poda reklamacije, se kasnejše reklamacije zaradi izgube, vidnih pomanjkljivosti ali tehničnih poškodb ne upoštevajo.

Zamenjava artiklov:

Če prejeti artikli ne ustrezajo naročenim, lahko kupec v roku 3 delovnih dni zahteva zamenjavo. Prosimo, da nas o tem nemudoma obvestite.

Neuspešna dostava:

Če ob prvi dostavi niste na voljo, dostavljalec pusti obvestilo z informacijami o prevzemu pošiljke.
Če dostava ni možna, se pogodba in naročilo prekličeta brez krivde Elbrand, d.o.o..

Elbrand, d.o.o. ni odgovoren za zamude dostavne službe ali zaradi nepopolnih podatkov za dostavo (kontakt, ime, naslov, telefon) ali drugih okoliščin, na katere Elbrand, d.o.o. ne more vplivati.

Možnosti plačila

1. Kreditne in debetne kartice (spletno plačilo)

Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice preko varnega sistema za spletno plačevanje. Plačilo lahko izvedete z naslednjimi karticami:

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay

2. Plačilo po predračunu

Po opravljenem naročilu boste prejeli predračun s podatki za bančno nakazilo. Vaše naročilo bomo obdelali takoj, ko bo plačilo evidentirano na našem računu.

3. Plačilo na prevzemnem mestu

Pri osebnem prevzemu na prevzemnem mestu lahko plačate z gotovino ali kartico, in sicer: